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對于中國的跨境電商賣家來說，在與國外本土賣家同臺競技的時候，物流速度成為了中國跨境賣家致命的弱點。

但是如果你擁有海外倉，就可以在國外當地發貨，讓物流速度跟上本土賣家，你才有公平競爭產品質量和營銷技能的機會。

 
 什么是海外倉？

 海外倉顧名思義，是建立在海外的倉儲設施。 

在跨境貿易電子商務中，海外倉是國內企業將商品通過大宗運輸的形式運往目標市場國家，在當地建立倉庫、儲存商品，然后根據銷售訂單，第一時間響應，及時從當地倉庫進行分揀、包裝和配送。
 
 為什么需要海外倉 ？

 方便買家退換貨，使購物體驗流暢舒適。

 退換貨在國內網購中較為普遍，國外買家的心態與國內買家是一樣的，也希望購買的東西快點送到手中，不滿意能夠輕松退換貨，怎么解決這個問題?

提供與國外電商一樣的本土化服務，充分利用中國制造的優勢參與國際競爭，這是跨境貿易電子商務實現可持續發展的關鍵。

 
 海外倉的趨勢

 （1）降低物流成本：海外倉的頭程將零散的國際小包轉化成大宗運輸，會大大降低物流成本。

 （2）安全、及時派送：海外倉能將傳統的國際派送轉化為當地派送，確保商品更快速、更安全、更準確地到達消費者手中，完善消費者跨境購物體驗。

 （3）方便買家退換貨：海外倉的退換貨處理高效便捷，完美解決國際間退換貨問題。

 （4）縮短送貨時間：國外買家下單購物后，馬上通過海外倉分揀、打包、運送，大大加快了送貨時間，避免因為節假日等特殊原因造成的物流短板，真正使跨境電商實現本土化服務，從而提高跨境電商的海外競爭力。

 為什么有海外倉更容易得到買家信任？

 在海外市場，當地發貨更容易取得買家的信任，大多數傳統買家更相信快捷的本土服務，在價格相差不大的情況下，他們更愿意選擇設置海外倉的商品，境內配送速度快、安全性高。

 特別是在圣誕節等購物旺季，訂單暴增，跨境配送的效率受到影響，丟包的風險加大，加上屆時各國海關的抽查政策更加嚴格，將會延遲配送時間，而送貨速度與買家的滿意度直接掛鉤。

海外倉可以將跨境電商的物流風險降到最低，從而提高客戶滿意度，增加成交量。

 海外倉的優點是什么？
 
 （1）降低物流成本

 從海外倉發貨，特別是在當地發貨，物流成本遠遠低于從中國境內發貨，例如在中國發DHL到美國，一公斤貨物要人民幣124元，在美國發貨只需5.05美元 。

 （2）加快物流時效

 海外倉發貨，可以節省報關清關所用的時間，并且按照賣家平時的發貨方式（DHL5-7天，fedex7-10天，ups10天以上）若是在當地發貨，客戶就可以在 1-3天 收到貨，大大的縮短了運輸時間，加快了物流的時效性。
 
 （3）提高產品曝光率

 如果平臺或者店鋪，在海外有自己的倉庫，那么當地的客戶在選擇購物時，一般會優先選擇當地發貨，因為這樣對買家而言可以大大縮短收貨的時間，海外倉的優勢是提升店鋪的銷量。
 
 （4）提升客戶滿意度

 因為并不是所有收到的產品，都能讓客戶滿意，這中間可能會出現，貨物破損、短裝、發錯貨物等情況，這時客戶可能會要求，退貨、換貨、重發等情況，這些情況在海外倉內便可調整，大大縮短了物流時間，給客戶以更加良好的商業信譽。
 
 海外倉的缺點是什么？

 （1）必須支付的海外倉儲費。海外倉的倉儲成本費用，不同的國家費用也不同。

 （2）海外倉儲要求賣家要有一定的庫存量，所以那些特別定制的商品，就不適合選擇海外倉儲銷售。